旅游大数据产业化的创新路径
伴随着旅游业网络化、散客化、大众化的趋势,以“亿万”计数的游客旅游活动过程就是大数据的产生过程。这些旅游大数据与旅游相关的其他行业数据形成旅游大数据资源,蕴含大量能够提升产业收益、提高管理效率、满足个性化服务等方面的价值空间。互联网时代,立足于旅游大数据的搜集、处理分析、可视化决策管理等需求的旅游大数据服务产业链,已成为旅游业态创新的路径之一。
旅游大数据介绍
大数据时代,伴随着移动互联网大规模建设、5G商用以及终端技术快速迭代,旅游消费的个性化、碎片化、及时性等需求不断引发新业态、新模式、新技术涌现。具备丰富形式和服务内容的智能终端产品,包括面向游客的各种穿戴设备、终端设备、车载系统等,成为未来游客购买的旅游产品一部分,其创造的巨大价值难以估计。而面向服务线下旅游供应商的终端设备及其平台,也为旅游业态创新提供了新的资源;如景区智能导览终端、旅游的智能健康终端、户外探险旅游的应急救助终端、酒店的消费智能终端等,都将产生传统旅游时代从未有过的服务价值。
大数据在旅游景区中的应用
大数据能够应用于旅游景区流量监测。旅游业的发展除了丰富居民生活外,也带来了一系列问题,例如景区在节假日期间的游客爆棚,人满为患,这时常会造成混乱的局面。这都极大程度上影响游客的旅游体验。利用旅游大数据,能够及时准确地预测未来一段时间内的客流量,尤其是在旅游高峰时节,管理人员就可以结合当地的承載能力,提前制定有效的防范措施,合理分散和引导客流,进而避免拥堵事件的发生,提高安全性和服务质量。