从调查结果来看，对于纸巾的味道，22%的消费者喜欢浪漫的花香味， 48%的消费者喜欢清新的茶香味，12%的消费者喜欢古龙水香味， 18%的消费者喜欢自然无香味。大多数的消费者都喜欢清新的茶香味，这可能跟中国的茶文化有关，所以企业可以在这方面有所启示。采用部分废白纸边、废纸制品等回收原料配比生产的产品，产品质量较差，强度较低，易掉毛、掉粉，有的见水就散，用来擦汗时，纸纤维容易粘在脸上。
擦手纸的纸质，是白的好，还是淡黄的好？
正常的擦手纸，纸质，是淡黄的原色擦手纸，比较符合原生态！是比较好的。但是太白的擦手纸就不好了！
有异味不能用：有的厂家生产卫生纸应用的原料主要是麦草和三级生活废纸，细菌严重超标，不得不使用大量化学药品进行消毒，但不论采用什么措施也清除不掉纸中的异味，消费者使用以后会引起多种疾病。
卫生指标。根据GB15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》规定，纸巾品牌产品卫生指标细菌菌落总数≤200 cfu/g，真菌菌落总数≤100cfu/g，大肠菌群、致病性化脓菌不得检出。
柔软度。柔软度是反映纸巾产品柔软程度的一项重要物理性能技术指标。规定优等品≤85mN/双层、一等品≤160mN/双层、合格品≤300mN/双层。纸巾主要用于人体肌肤的擦拭，当纸巾与人体脸部或手部等皮肤接触时，人的感觉要柔软、舒适。可怕的是大人一见红疹立即去儿研所找皮科专家，专家也不知道垫过卫生纸了结果开了一大堆吃的和抹的，甚至还打吊针。柔软度偏大则使用时感觉不舒适。