对于礼品公司而言，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的时间内，做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择合适的航线，这样航行才顺利、快速到达目的地。定做的礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介，所以我们首先要了解客户的信息，包括基本情况。
礼品定制往往经过精心设计与挑选，往往匠心独具、不流于大众，往往能让收礼人眼前一亮、爱不释手。 中国是礼仪之邦，中国人向来崇尚礼尚往来。逢年过节，走亲访友、联络感情，带上一份礼物是理所当然、无可厚非的。中国各大企业也不例外，企业商务答谢、会议庆典对礼品的需求很大，要求很高。礼是传递信息非常好的方式，可以达到“不言而喻”的效果。
送礼其实是一门很重要的艺术。首先要了解别人的品位，尽量避免一些有影射性和含义的礼物。并且精心挑选包装，个性化礼品。礼品不同于自用，好的内容重要，好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。关于各种礼品要在实用和不实用之间，掌握好度。对高人雅士，一卷书可能比什么都强，但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品，不宜实用过头。