在灭火及灾害救助中，消防人员将承受沉重的心理负荷，因此在心理上必须具备勇敢、大胆、坚定、顽强、沉着、机智、坚韧不拔等心理素质，在经过长时间的体力和心理负荷以及精神上的震动而不丧失争取胜利的意志能力。家中一旦起火，不要不知所措，如果火势不大，应灵敏运用家中备有的简洁救活器材和其它可运用物品(如：水、湿棉被、砂土、干粉等)，采用有用方法控制和弥补火灾。消防员要具备良好的力量、速度、耐力、灵敏和柔韧性等身体素质，能适应在复杂、多变和危险的环境中进行灭火战斗的需要，以较短的时间、较快的速度去完成任务。
消防四个能力：检查和整改隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和自我宣传教育培训能力。灭火救援员工种已颁布职业技能标准，面向具备初级灭火救援员职业资格鉴定条件的人员开展初级灭火救援员职业资格鉴定，经鉴定合格以后，依法取得初级灭火救援员职业资格证书从事灭火救援工作。职业文化要求：普遍要求具备大专以上学历，部分岗位需要具备注册消防工程师资格证，优先录取退役消防，退役或退役部分消防单位可放宽学历为普高或中职及以上学历即可。
培训员工消防知识的意义：提高职工的消防安全意识是对单位消防安全管理的有效提升。将提升本单位夏季防火防控能力，尤其是车辆自燃、电线电路引起火灾等情况的防范措施。通信员应熟练掌握电话、火警调度台和无线电台（基地台、车载台、手持台）的操作使用，责任区域划分，受理火警及火灾了望的情况与工作方法，达到快速受理火警，通信及时、准确、不间断。在灭火及灾害救助中，消防人员将承受沉重的心理负荷，因此在心理上必须具备勇敢、大胆、坚定、顽强、沉着、机智、坚韧不拔等心理素质，在经过长时间的体力和心理负荷以及精神上的震动而不丧失争取胜利的意志能力。